Respuesta Inmediata
Contacta con nuestro equipo técnico para asistencia urgente en fallos de bombeo o dosificación. Nuestro SLA garantiza una respuesta en menos de 15 minutos durante el horario laboral.
Gestiona tu información personal, estado de la cuenta y acciones rápidas.
Ingeniero de Proyectos Senior
Soporte Técnico Especializado
Contacta con nuestro equipo técnico para asistencia urgente en fallos de bombeo o dosificación. Nuestro SLA garantiza una respuesta en menos de 15 minutos durante el horario laboral.
Envía informes de incidencias, solicitudes de piezas o consultas sobre mantenimiento. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 4 horas hábiles.
Para problemas complejos que requieran intervención física en tus sistemas de bombeo. Nuestro tiempo de desplazamiento estándar es de 24-48 horas según la ubicación.
Accede a manuales técnicos, historiales de mantenimiento y abre tickets de soporte de forma autónoma. Disponible 24/7 para clientes registrados.
Programa sesiones de formación para tu equipo sobre operación y mantenimiento básico de los sistemas, optimizando la eficiencia y reduciendo tiempos de inactividad.
Consulta nuestra sección de FAQ para soluciones a problemas comunes de calibración, alarmas y mantenimiento preventivo. Ir a las FAQ
Administra los parámetros de tu cuenta, notificaciones, privacidad y control de acceso.
Recibe alertas sobre el estado de tus sistemas de bombeo y dosificación.
Notificaciones para el mantenimiento preventivo de bombas y caudalímetros.
Protege tu cuenta con autenticación adicional para datos sensibles del proceso.
Permite el acceso anónimo a datos de optimización química para análisis.
Registra todas las acciones para el cumplimiento de parámetros de vertido.