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Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, como cuando contacta con nosotros, solicita información o utiliza nuestros servicios.

• Datos de identificación: nombre, apellidos, empresa.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos profesionales: cargo, departamento, información sobre su proyecto o consulta.
• Datos de comunicación: contenido de correos electrónicos, solicitudes de soporte o consultas.

Además, recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visita nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a sus consultas, solicitudes de información o soporte técnico.
• Proporcionar los servicios contratados, como el suministro y mantenimiento de sistemas de bombeo.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, si ha dado su consentimiento.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
• Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios mediante el análisis del uso.

Base legal

El tratamiento se basa en su consentimiento (para comunicaciones comerciales), la ejecución de un contrato (para la prestación de servicios) o nuestro interés legítimo (para mejorar nuestros servicios y seguridad).

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No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, hosting web, servicios de email, herramientas de análisis). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo procesan datos según nuestras instrucciones.
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Garantizamos que todos los terceros cumplen con los estándares de protección de datos aplicables.

Sus datos se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que algún proveedor de servicios esté ubicado fuera del EEE, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de conservación más largo.

Los criterios específicos de conservación incluyen:

• Datos de contacto para consultas: Hasta que la consulta se resuelva y durante un período adicional para posibles reclamaciones.
• Datos de clientes: Durante la vigencia del contrato y los años necesarios para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, fiscales).
• Datos para comunicaciones comerciales: Hasta que revoque su consentimiento.

De acuerdo con la legislación de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales que tratamos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("Derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Oposición: Oponerse al tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
• Retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en la sección 1. Puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (Agencia Española de Protección de Datos).

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso y revisiones periódicas de seguridad.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web. Le notificaremos sobre cambios significativos.

Fecha de última actualización

Esta política fue actualizada por última vez el 15 de octubre de 2023.